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「いぬのきもち」「ねこのきもち」各種変更手続き
こちらのページでは直販誌『いぬのきもち』『ねこのきもち』のお届け先の住所・電話番号・入金方法・支払い方法や『いぬのきもち』(本誌)タイプの変更ができます。
各種お手続き(登録情報の照会/変更)
お客様のご登録情報の照会や、住所変更・支払方法変更等は、「お客様サポートページ」でお手続き可能です。
「お客様サポートページ」でできること
・ご契約内容、商品のお届け状況、お支払い状況、お客様がお手続きされた結果の照会
◆各種お手続き
・住所、電話番号の変更
・振込用紙の再発行
・入金方法の変更(クレジットカード払い・郵便振込・コンビニ振込)
・支払方法の変更(毎月払い→一括払いのみ)
「お客様サポートページ」を初めてご利用されるかた
※ベネッセの他サービスをご利用の方で、既にパスワードをお持ちの方は、パスワードを発行する必要はございません。ただし、「契約者様ご本人(18歳以上)」の会員番号&パスワードに限ります。
※こどもちゃれんじ・進研ゼミ等、「お子様」のお名前でお届けしている商品の、会員番号&パスワードとは異なりますのでご注意ください。
※『ペットケアONLINE』『ペットPASS』『いぬねこのきもち応募会員』『いぬのきもちアプリ会員』のID&パスワードとは異なりますのでご注意ください。
パスワードをこれから発行する方/忘れた方
パスワードをすでにお持ちの方
『いぬのきもち』のタイプを変更したい
商品お届け予定日の前月18日(日・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きいただきますと、次月号より変更していただいたタイプの本誌をお届けいたします。
電話でのお問い合わせ先 【ご購読者様専用】
『いぬのきもち』お客様センター:0120-925-834 <通話料無料>
電話受付時間 10:00~18:00(日・祝日・年末年始を除く)
※一部のIP電話からは、098-901-7641(有料)におかけください。
『ねこのきもち』お客様センター:0120-929-834 <通話料無料>
電話受付時間 10:00~18:00(日・祝日・年末年始を除く)
※一部のIP電話からは、098-901-7642(有料)におかけください。
雑誌(本誌)を途中で解約したい
【解約のご連絡先】
・いぬのきもちお客様センター:0120-925-834(通話料無料)
・ねこのきもちお客様センター:0120-929-834(通話料無料)
※受付時間:10:00~18:00(日・祝日・年末年始を除く)
※一部のIP電話からはつながりません。その場合は、以下にご連絡ください。
・いぬのきもち:098-901-7641(通話料有料)
・ねこのきもち:098-901-7642(通話料有料)
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