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発行会社変更に関するお知らせ
重要なご案内です。必ずご確認をお願いいたします
『いぬのきもち』『ねこのきもち』 読者の皆さまへ
このたび、株式会社ベネッセコーポレーションは、会社分割の方法により、『いぬのきもち』『ねこのきもち』の事業を、2026年4月1日付でグループ会社の株式会社ベネッセスタイルケアグループに承継することとなりました。
『いぬのきもち』『ねこのきもち』の購読契約やお客様からお預かりしている個人情報は、株式会社ベネッセスタイルケアグループにそのまま承継され、今後は同社からサービスをご提供いたします。
商品内容、商品のお届けサイクル、価格、獣医師相談室、オンラインコミュニティ「きもちテラス」
につきましては、これまでと変更はございませんのでご安心ください。
発行会社変更による主な変更点
発行会社の変更について
※当面の間、「(株)ベネッセコーポレーション」の表記が一部残る場合があります。
※ベネッセスタイルケアグループに引き継がれるお客様の個人情報は、「個人情報保護法に基づく公表事項等」に記載の利用目的の範囲で利用いたします。
システム切替について
※お客様番号は6月号お届け時の宛名面にてご案内いたします。
□郵便振込・コンビニ振込の振込用紙のお届けを廃止いたします
□各種変更手続きはお電話でお願いします。
※2026年3月18日でお客様サポート(WEB)は終了いたします。すべてのお手続きはお電話にて承ります。
□商品のお届け等で記載されるお名前等が、常用漢字表記に統一されます。
※例:「髙」→「高」、「﨑」→「崎」
□継続のご案内および、年払い継続特典(選べるうちのコグッズ)クーポンは、宛名用紙に印字してお届けいたします。
2026年3月18日で終了するサービス
● お客様サポート(WEB)※ご契約情報の照会・変更などの手続き、領収書発行などはお電話で承ります。
6月号以降の購読料の お支払いについて
クレジットカード払いをご利用中の方
※ご登録いただいているクレジットカードで引き続きご請求手続きをさせていただきます。
※ご登録のクレジットカードでのご請求ができない場合には、改めてクレジットカード番号のご登録が必要となります。該当のお客様にはご連絡をいたします。
□クレジットカードの利用明細に表示される名称が変わります。
※2026年4月以降のクレジットカードの利用明細に記載される名称は「ベネッセコーポレーション」から「いぬのきもち・ねこのきもち」に変更となります。
郵便振込をご利用中の方
□振込手数料122円(税込)。これまでと変更はございません。
Pay-easyは、郵便局のATMから振込用紙を使わずに、ATMの画面に番号
を入力して、現金や郵便口座からお支払いができるサービスです。
雑誌お届け時の宛名面記載のPay-easy(ペイジー)番号で、郵便局ATMまたは
インターネットバンキングよりお支払いください。
▶ Pay-easyの操作方法は、Pay-easy公式サイトをご参照ください。
https://www.pay-easy.jp/howto/
操作手順は金融機関や端末により異なる場合があります。
詳しくは公式サイトをご確認ください。
コンビニ振込をご利用中の方
□振込手数料135円(税込)。これまでと変更はございません。
□お支払いには、 コンビニチェーンのご指定 が必要です。
以下のコンビニチェーンよりお選びいただけます。初期設定は「セブン-イレブン」となります。 セブン-イレブンをご利用の場合、これまでと同様に、宛名用紙(振込票番号)をレジにご提示 することでお支払いが可能です。
セブン-イレブン以外のコンビニチェーンをご指定の場合はお手数ですが、
お電話にて登録をお願いします。
指定コンビニの登録がない場合は、セブン-イレブン専用の振込番号をご案内いたします。
※ご登録をいただいたコンビニチェーン以外ではお支払いできませんので、ご注意ください。
お客様センターまでお電話ください。
毎月18日までにご希望のコンビニチェーンをお知らせいただけますと、
翌月号より、ご指定のコンビニチェーン専用の振込番号をご案内いたします。
6月号以降の各社のお振込み方法について
お支払いに関するよくあるご質問
A .お届け済みの商品の支払い方法の変更は承っておりません。毎月18日までにご連絡いただけますと、翌月号より変更を承ります。19日以降のご連絡の場合は、間に合う号からの変更となります。
Q.宛名用紙に記載されているコンビニチェーン以外でも支払えますか?
A.お支払いは宛名用紙に記載されているコンビニチェーンのみで可能です。他のコンビニチェーンへの変更をご希望の場合は、お電話にて承ります。下記のお客様センターまでご連絡ください。コンビニチェーンの変更は、変更締切日(毎月18日)までにご連絡ください。
変更締切日を過ぎてご連絡いただいた場合は、次に間に合う号からの変更となります。
Q.毎月払いを年一括払いに変更したいのですが、どうすればよいですか?
A.18日までにご連絡をいただけますと、翌月号より変更を承ります。お電話にてお問合せください。
お電話でのお問い合わせ
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